Free Shipping & Returns: On all orders
Het gelaagde silhouet van de kaars zorgt voor een evenwichtig en dramatisch effect in woonkamers, eetkamers, trappenhuizen, hallen, ruimtes met gewelfde plafonds en andere ruimtes met een royale plafondhoogte.
| Primair materiaal | Metaal |
|---|---|
| Afmetingen | 9-lichts: B 82 × H 105 cm (B 32,3 × H 41,3 inch) 12-lichts: B 102 × H 125 cm (B 40,2 × H 49,2 inch) 19-lichts: B 120 × H 162 cm (B 47,2 × H 63,8 inch) 24-lichts: B 150 × H 182 cm (B 59,1 × H 71,7 inch) |
| Touw | Verstelbaar snoer tot 150 cm (59 inch) |
| Lichtbron | E14 |
| Lamp inbegrepen | Nee |
| Installatie | Plafondmontage |
| Zorg | Schakel de stroom uit voordat u gaat schoonmaken; stof af met een zachte, droge doek. |
Over vervoer
1. Is de gekozen verzendmethode beschikbaar voor mijn land en welke vervoerder gebruikt deze? Hoe lang duurt de levering?
Wij bieden gratis verzending aan naar de meeste landen, waaronder Duitsland, Oostenrijk, België, Zwitserland, Liechtenstein en Luxemburg.
Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.
(1) Gratis verzending:
• Vervoerder: EMS
• Kosten: Gratis
• Verwerkingstijd: 2-10 werkdagen
• Levertijd: 2-5 weken (naar de meeste landen zoals het VK, Canada en Australië)
(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.
• Vervoerder: UPS/DHL Express
• Prijs: €100 per stuk
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
• Levertijd: 5-7 dagen
Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We werken voortdurend aan de verbetering van onze service en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.
Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Vanwege de huidige trieste omstandigheden kunnen we niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
• Als u nog vragen heeft of naar andere landen wilt verzenden, neem dan contact met ons op via [email protected].
>> Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
2. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Informatie over retourneren en terugbetalingen
1. Hoe annuleer ik een bestelling?
Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos en zonder opgave van reden annuleren.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).
2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?
Producten die met gebroken glas, gedeukte lampenkappen of frames worden ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval zullen we het glas of de lampenkappen kosteloos vervangen. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we dit als een normale retourzending en brengen we tot 35% van de retourkosten in rekening. We behouden ons tevens het recht voor om alle verzendkosten van het terug te betalen bedrag af te trekken.
3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen; creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen ondervindt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retouren onderworpen zijn aan ons retour- en restitutiebeleid.
Over het product
1. Is de lamp dimbaar?
Als de lamp een fitting gebruikt zoals E27, E14, G9 enzovoort, kunt u een dimbare lamp kiezen, zodat de lamp dimbaar is met uw dimsysteem. Heeft u thuis geen dimsysteem, neem dan contact met ons op en wij maken de lamp op maat voor u. Bij lampen met een LED-chip kunt u de lichtbron niet veranderen. Meestal bieden we een versie met warm licht, koel licht en een dimbare versie aan. Staat er geen dimbare versie op de productpagina? Neem dan contact met ons op. We kunnen alle lampen dimbaar maken. Heeft u hier behoefte aan? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
2. Kan ik een langere kabel krijgen?
Voor de meeste lampen bieden we een kabel van 150 cm aan. Als u een langere kabel wilt (tot 800 cm), kunt u dit aangeven bij uw bestelling. We verlengen de kabel dan gratis voor u.
3. Komt de spanning die het product dat ik heb gekocht nodig heeft overeen met de spanning in het land waar ik woon?
De spanning van onze producten wordt aangepast aan uw land, zoals hieronder weergegeven.
110V-120V: Verenigde Staten, Canada, Mexico, Brazilië, Japan.
220V-240V: Verenigd Koninkrijk, Australië, Frankrijk, Nederland, Italië, Duitsland, Spanje, Noorwegen, Ierland, Griekenland, Portugal, Nieuw-Zeeland, België, Zuid-Afrika, Egypte, Chili, Denemarken, Singapore, Zweden, Israël, Zwitserland.
Gratis verzending
Gratis verzending voor alle bestellingen.
14 dagen retourrecht
Retourneren binnen 14 dagen na levering.
Veilige betaling
Koop in alle veiligheid.
Klantenservice
Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.
