Liefergebiet

Die Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder versendet werden. Kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert gilt für alle Ziele außer Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii. Nach Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii kostet der Versand 100 EUR pro Produkt. Aufgrund der aktuellen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Richtlinien für kostenlosen Versand

• Wir bieten kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert für alle Ziele außer Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii.

Der Versandablauf (in Werktagen) ist wie folgt:

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

• Auftragsvorbereitung

Sobald wir Ihre Bestelldaten erhalten haben, bearbeiten wir die Bestellung:

(1) Bestand prüfen.

(2) Prüfen, ob der Artikel in Ihrer Bestellung angepasst werden muss.

(3) Lieferadresse prüfen.

(4) Noch einmal prüfen, ob der Artikel unter unsere Versandrichtlinie fällt.

(5) Wenn alles bereit ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt.

Bitte geben Sie eine vollständige Lieferadresse an (die Hausnummer ist erforderlich). Andernfalls informiert Sie unser Kundenservice. Das kann den Versand verzögern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und der Abfrage-Website.

Versandarten:

(1) Kostenloser Versand:

• Kosten: kostenlos

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

(2) Schnellversand: nur nach Norwegen, Island, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii.

• Versanddienst: UPS/DHL Express/Fedex

• Kosten: €100 pro Stück

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Bestellzeitpunkt schwanken. Andere entlegene Länder können mehr Zeit brauchen. Wir verbessern unseren Service laufend und suchen weitere und bessere Versandpartner.

Für einen schnelleren Versand erreichen Sie uns unter [email protected] 

Die genannte Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt vor allem von der Versandzeit ab.

Die Lagerbestände auf unserer Website beruhen auf Angaben aus unserem eigenen Lager oder dem Lager des Herstellers. Bestände können sich schnell ändern. Auch wenn auf der Website „Auf Lager“ steht, ist das Produkt nicht unbedingt tatsächlich verfügbar. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel bereits verkauft sein.

Bitte vereinbaren Sie keinen Elektrikertermin anhand der auf der Website angegebenen Bestände und Lieferzeiten. Ein Termin sollte erst vereinbart werden, wenn der Artikel eingetroffen ist.

Zoll

Es fallen Zölle an, wenn die längste Seite eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Diese Möglichkeit liegt in der Regel bei etwa 5 %. Falls Zoll anfällt, übernehmen wir 20 % dieses Betrags. In den meisten Fällen betragen die Zollgebühren 0-€20 pro Stück.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, erreichen Sie uns unter [email protected]

Entschädigung bei verspäteter Lieferung

Wenn die Ware nicht rechtzeitig ankommt, bedauern wir die verspätete Zustellung und stellen 10 % des Bestellpreises der verspäteten Ware als Ausgleich bereit. Wir tun unser Möglichstes, damit die Ware pünktlich ankommt.

Fragen & Antworten

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

• Sie können das Bestelldatum prüfen und es mit den Angaben zur Versanddauer vergleichen.

• Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen. Einzelheiten stehen unter “Wie verfolge ich meine Bestellung?”.

• In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von zwei Monaten geliefert (abhängig von Lieferadresse und Produkt). Falls nicht, fragen Sie unseren Kundenservice unter [email protected] nach dem aktuellen Stand.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.

• Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie dann die Sendungsnummer ein.

• Sie können auch unseren Kundenservice unter [email protected] nach dem aktuellen Sendungsstatus fragen.

Liefern Sie in mein Land?

Wir liefern in die meisten Länder. Kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert gilt außer für Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii. Diese Ziele nutzen den Schnellversand (UPS/DHL Express/Fedex): 5-7 Tage zu 100 EUR pro Produkt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, erreichen Sie uns unter [email protected]

Aufgrund der aktuellen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Muss ich Zollgebühren tragen? Wenn ja, wie hoch sind sie?

• Die Möglichkeit von Zöllen besteht nur, wenn die längste Seite eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Diese Möglichkeit liegt in der Regel bei etwa 5 %.

• Falls Zoll anfällt, übernehmen wir 20 % dieses Betrags.

• In den meisten Fällen betragen die Zollgebühren: 0-€20 pro Stück.